• ทำไมระบบจึงแจ้งว่า "บัญชีปัจจุบันไม่สามารถถอนเงินได้"

    A: ข้อความแจ้งเตือนนี้อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:

    บัญชียังไม่เสร็จสิ้นการฝากเงินครั้งแรก (ระบบตั้งค่าเริ่มต้นให้จำกัดการถอนเงินจากบัญชีที่ไม่มีการฝากเงิน)...

  • ฉันสามารถใช้บัญชีของบุคคลอื่นเพื่อรับเงินถอนได้หรือไม่

    ตอบ ไม่ เพื่อความปลอดภัยและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน บัญชีถอนเงินทั้งหมดจะต้องเป็นของคุณ และชื่อบัญชีจะต้องสอดคล้องกับข้อมูลการยืนยันตัวตนด้วยชื่อจริง
    การใช้บัญชีของผู้อื่นจะส่งผลให้คำร้องขอถอนเงินของคุณถูกปฏิเสธ และในกรณีร้ายแรงอาจต้องดำเนินการตรวจสอบการควบคุมความเสี่ยงของบัญชี

  • เครือข่ายใดบ้างที่รองรับการถอนเงินดิจิทัล มีขีดจำกัดจำนวนเงินถอนขั้นต่ำหรือไม่

    A: ขณะนี้เรารองรับสกุลเงินดิจิทัลและประเภทเชนสำหรับการถอนเงินดังต่อไปนี้:

    USDT: รองรับ TRC20, ERC20, BEP20

    BTC, ETH: การถ่ายโอน Protogenesis Link…

  • มีค่าธรรมเนียมในการถอนเงินหรือไม่? ค่าธรรมเนียมในการถอนเงินแต่ละวิธีเท่าไร?

    A: ใช่ เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามวิธีการถอนเงินที่แตกต่างกัน

    หน้าถอนเงินจะคำนวณและแสดงค่าธรรมเนียมที่แน่นอนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณกรอกใบสมัครถอนเงิน

    หากต้องมีค่าธรรมเนียมการจัดการเพิ่มเติมภายใต้สถานการณ์อื่น ลูกค้าจะได้รับอีเมลเพื่อยืนยันว่าตนยินยอมที่จะชำระเงินหรือไม่...

  • รองรับการถอนเงินหลายสกุลเงินหรือไม่?

    ตอบ: ใช่ เรารองรับการถอนเงินหลายสกุลเงิน คุณสามารถเลือกสกุลเงินที่คุณมีอยู่ในบัญชีปัจจุบันเพื่อถอนเงินได้
    สกุลเงินที่รองรับในปัจจุบัน ได้แก่ สกุลเงิน fiat และสกุลเงินดิจิทัลหลัก (BTC, ETH, USDT) …