• چرا سیستم پیام «حساب جاری نمی‌تواند وجه برداشت کند» را نمایش می‌دهد؟

    الف) این ارور ممکن است به دلایل زیر ایجاد شود:

    حساب هنوز اولین واریز را تکمیل نکرده است (سیستم به طور پیش‌فرض برداشت از حساب‌های بدون واریز را محدود می‌کند)...

  • آیا می‌توانم از حساب شخص دیگری برای دریافت وجه برداشتی استفاده کنم؟

    الف) خیر. برای رعایت الزامات امنیتی و مبارزه با پولشویی، تمام حساب‌های برداشت باید متعلق به شما باشند و نام حساب باید با اطلاعات احراز هویت نام واقعی مطابقت داشته باشد.
    استفاده از حساب شخص دیگری منجر به رد درخواست برداشت شما خواهد شد و در موارد جدی، ممکن است باعث بررسی کنترل ریسک حساب شود. …

  • کدام زنجیره‌ها برای برداشت ارز دیجیتال پشتیبانی می‌شوند؟ آیا حداقل مبلغ برداشت وجود دارد؟

    الف) در حال حاضر ما از ارزهای دیجیتال و انواع زنجیره‌های زیر برای برداشت پشتیبانی می‌کنیم:

    تتر: پشتیبانی از TRC20، ERC20، BEP20

    بیت کوین، اتریوم: انتقال لینک پروتوژنز…

  • آیا برای برداشت وجه کارمزدی وجود دارد؟ کارمزد برداشت برای روش‌های مختلف چقدر است؟

    الف) بله، ما هزینه‌های مربوطه را طبق روش‌های مختلف برداشت دریافت خواهیم کرد.

    صفحه برداشت به طور خودکار هزینه دقیق را هنگام پر کردن فرم درخواست برداشت محاسبه و نمایش می‌دهد.

    اگر تحت شرایط دیگری هزینه‌های اضافی برای رسیدگی لازم باشد، مشتری ایمیلی دریافت خواهد کرد تا تأیید کند که آیا با پرداخت آن موافق است یا خیر...

  • آیا از برداشت چند ارزی پشتیبانی می‌کند؟

    بله، ما از برداشت چند ارزی پشتیبانی می‌کنیم. شما می‌توانید ارزی را که در حال حاضر در حساب خود دارید برای برداشت انتخاب کنید.
    ارزهای پشتیبانی‌شده در حال حاضر شامل ارزهای فیات و ارزهای دیجیتال رایج (BTC، ETH، USDT) هستند. …