Pelanggan diharuskan memberikan informasi ID, informasi kontak (seperti nomor ponsel, email dan alamat, dll.) dan autentikasi nama asli (hanya untuk pelanggan Tiongkok).
Untuk prosedur pembukaan akun terperinci, silakan kunjungi Pusat Bantuan D Prime - [Akun Riil] Bagaimana cara membuka akun perdagangan?