اگر تأیید دو مرحله‌ای ناموفق بود، چه کاری باید انجام دهم؟

الف) اگر تأیید شما به دلیل تغییر تلفن همراه یا عدم دسترسی به کد تأیید پویا ناموفق بود، می‌توانید به روش‌های زیر آن را مدیریت کنید:

برای تأیید هویت و بازیابی، از ایمیل یا شماره تلفن همراه متصل استفاده کنید

یا یک تیکت خدمات مشتری ارسال کنید و اطلاعات هویتی خود را برای تأیید دستی و لغو اتصال ارائه دهید.

برای امنیت حساب شما، پردازش دستی ممکن است نیاز به اثبات هویت داشته باشد و ۱ تا ۲ روز کاری طول بکشد.

آیا این مقاله به سوال شما پاسخ داد؟

برگشت